Ξεκινά η θεωρητική κατάρτιση των ωφελουμένων της δράσης "Επιταγή εισόδου για νέους έως 29 ετών σε ιδιωτικές επιχειρήσεις στον κλάδο του τουρισμού για απόκτηση εργασιακής εμπειρίας.
Αίγινα
Ειδικότητα: Υπάλληλος Υποδοχής/ Εξυπηρέτησης πελατών.
Η εκπαίδευση περιλαμβάνει θεματικές ενότητες όπως:
Εισαγωγή στον τουρισμό, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση παραπόνων, κανόνες συμπεριφοράς και ηθικής τουρισμού, πρότυπα εμφάνισης, συστήματα διαχείρισης (PMP), αρχές λειτουργίας υποδοχής, βασικές αρχές πωλήσεων, αύξηση πωλήσεων κ.α.
Πιθανές θέσης πρακτικής για τους εκπαιδευόμενους (χωρίς να περιορίζονται σε αυτές) είναι:
Υπάλληλος υποδοχής, αχθοφόρος, υπάλληλος δημοσίων σχέσεων, υπάλληλος θυρωρείου, κ.α.
Υλοποίηση
11/07/2016 - 27/07/2016
ΩΡΕΣ: 9.00 π.μ.- 14.45 π.μ.
ΜΑΡΚΕΤ
ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ - ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ - ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ
Διεύθυνση: 1o ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΑΙΓΙΝΑΣ (ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ)
Καποδιστρίου, Αίγινα
ΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ & ΤΗΛΕΚΑΤΑΡΤΙΣΗ