Αντιδράσεις προκάλεσε η μη εκτέλεση του προγραμματισμένου απογευματινού δρομολογίου του πλοίου «Φοίβος» της Saronic, την Πέμπτη 26 Φεβρουαρίου 2026, στις 17:45 από το λιμάνι του Πειραιά προς την Αίγινα.
Από το Podcasting Feed του Ενημερωτικού Δελτίου στο ραδιόφωνο του Aegina Portal.
Επιβάτιδα κατήγγειλε, με επιστολή της στο Aegina Portal, αιφνιδιαστική ακύρωση του δρομολογίου, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και χωρίς πρόβλεψη εναλλακτικής μετακίνησης, κάνοντας λόγο για ταλαιπωρία των επιβατών και έλλειψη μέριμνας από την πλευρά της εταιρίας. Για το ίδιο θέμα, το Aegina Portal έλαβε μία ακόμη επιστολή διαμαρτυρίας χθες.
Η Saronic λίγες ώρες μετά την δημοσίευση της καταγγελίας εξέδωσε ανακοίνωση, παραθέτοντας την θέση της για τα γεγονότα της ημέρας.
Η απάντηση της Saronic:
Σε συνέχεια της επιστολής της κυρίας Σαράφη και αναφορικά με το πλοίο ΦΟΙΒΟΣ και τα προγραμματισμένα δρομολόγια της 26/02/2026, σας γνωστοποιούμε τα ακόλουθα:
Το πρωί της ίδιας ημέρας παρουσιάστηκε τεχνικό ζήτημα στο πλοίο, το οποίο δηλώθηκε άμεσα στο αρμόδιο Λιμεναρχείο. Από την πρώτη στιγμή, το πλήρωμα, σε συνεργασία με εξειδικευμένα τεχνικά συνεργεία, κατέβαλε κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση της βλάβης, με γνώμονα την απόλυτη ασφάλεια επιβατών και πληρώματος και την ταχύτερη δυνατή επαναφορά του πλοίου σε πλήρη επιχειρησιακή ετοιμότητα.
Η αποκατάσταση ολοκληρώθηκε αργά το απόγευμα, ενώ η άρση της απαγόρευσης απόπλου χορηγήθηκε από τις Λιμενικές Αρχές δύο ώρες μετά την προγραμματισμένη αναχώρηση των 17:45, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα τη μη εκτέλεση του συγκεκριμένου δρομολογίου.
Ειδικότερα, το δρομολόγιο των 17:45 από τον Πειραιάς προς Αίγινα αποσύρθηκε από όλες τις μηχανές αναζήτησης και έκδοσης εισιτηρίων στις 15:37.
Ακολούθως, η εταιρία προέβη στην άμεση ενημέρωση των επιβατών για τη μη εκτέλεση του δρομολογίου — όπως πράττει σε κάθε αντίστοιχη περίπτωση — μέσω των διαθέσιμων ψηφιακών και τηλεφωνικών καναλιών επικοινωνίας (SMS και τηλεφωνική επικοινωνία σε κινητό ή/και σταθερό αριθμό).
Κατά τον χρόνο ενημέρωσης με μέριμνα της εταιρίας (15:47), υπήρχαν διαθέσιμες περισσότερες από τρεις εναλλακτικές αναχωρήσεις από τον Πειραιά προς την Αίγινα, διασφαλίζοντας τη δυνατότητα άμεσης και ομαλής μετακίνησης των επιβατών.
Η εταιρία ενήργησε καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας με υπευθυνότητα, διαφάνεια και σε πλήρη συμμόρφωση με τις οδηγίες των αρμόδιων λιμενικών αρχών, θέτοντας ως απόλυτη προτεραιότητα την ασφάλεια.
Λυπούμαστε για την αναστάτωση που προκλήθηκε και παραμένουμε σταθερά προσηλωμένοι στη στήριξη των επιβατών και των προορισμών που εξυπηρετούμε.
Σχετική ειδησεογραφία:
Απαγορεύτηκε ο απόπλους του πλοίου «Φοίβος» στο λιμάνι του Πειραιά, πριν από προγραμματισμένο δρομολόγιο προς το λιμάνι της Αίγινας.
Η επιστολή:
Καταγγελία επιβάτιδας για την μη εκτέλεση δρομολογίου του πλοίου Φοίβος, την Πέμπτη 26 Φεβρουαρίου 2026, στις 17:45 από το λιμάνι του Πειραιά, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και μέριμνα της εταιρίας.
Φωτογραφία από το αρχείο του Aegina Portal.
